Fehlermeldung beim Import eines älteren Spiels

Fehlermeldung beim Import eines älteren Spiels

Diese Anleitung hilft dir, einen älteren Export in die aktuelle Version zu importieren, falls du die Fehlermeldung "Sorry, something went wrong" erhältst. Das ist nötig, weil ältere Export-Dateien noch nicht alle notwendigen Einstellungen für die aktuelle Software-Version enthalten.

Schritt 1: Temporärer Downgrade auf Version 2.8.1 (Achtung: nur Legacy Hintpads)

Um die fehlenden Einstellungen in deinem Export zu ergänzen, müssen wir vorübergehend eine ältere Version der Software nutzen. Dazu benötigst du ein "Legacy Hintpad" – falls du keins zur Hand hast, kontaktiere uns bitte über unseren Support!

  • Installiere Version 2.8.1: Lade die Installationsdatei für die Version 2.8.1 HIER herunter und installiere diese über den Administrationsbereich des Hintpads.

Schritt 2: Importiere deinen alten Export

Führe jetzt den Import mit der älteren Software-Version durch.

  • Starte die neu installierte Version 2.8.1.

  • Importiere deine ursprüngliche Export-Datei, bei der der Import zuvor fehlgeschlagen ist.

  • Der Import sollte nun erfolgreich durchlaufen.

Schritt 3: Update auf die aktuelle Version 2.9.12

Du kannst jetzt zur aktuellen Version zurückkehren.

  • Aktualisiere die Software: Führe das Update von Version 2.8.1 auf die aktuelle Version 2.9.12 durch. Weitere Infos zur Installation von Updates findest du hier.

Schritt 4: Erneuter Export

Deine aktuelle Installation (Version 2.9.12) enthält nun alle Daten und die korrigierten Einstellungen. Erstelle jetzt den finalen, korrekten Export für die Windows-Version.

Dieser neue Export sollte nun alle notwendigen Informationen enthalten und der Import in die Windows-Version erfolgreich sein.




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